Servicio al
Cliente
Técnico laboral como Auxiliar en Servicio al Cliente
Suministran, asesoran y responden sobre información de bienes, productos y/o servicios; con el fin de resolver las inquietudes regulares o canalizar los requerimientos al área correspondiente. Están empleados por establecimientos de comercio al por menor, compañías de seguros, empresas de servicio público, consorcios turísticos, contact center y otros establecimientos del sector público y privado.
• Resolución de programas número Nº201750012935 de octubre 30 de 2017.
• Certificado a otorgar: Técnico Laboral por Competencias como Auxiliar en Servicio al Cliente
• Estos programas no conducen a título profesional. Supervisada por la Secretaría de Educación de Medellín.
Información del Programa
Requisitos
Plan de estudios
Funciones
Horarios
Requisitos
• Pagar la inscripción por valor de $64.800
• Ser mayor de 16 años
• Fotocopia del documento de identidad
• Acta de grado, diploma de bachillerato o certificado de aprobación del grado noveno
• Certificado de afiliación al Sistema de Seguridad Social en Salud (cotizante o beneficiario en cualquiera de los regímenes) o póliza estudiantil ESDITEC.
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