Técnico Laboral auxiliar en Servicio al Cliente

Pensum 

Inducción

Ética

Técnicas de estudio

Tecnologías de la información y la comunicación

Digitación

Atención al cliente I, II

Gestión del servicio

PQR’S

Estadística

Inducción práctica

Práctica

Sujeto a cambios según políticas institucionales y normatividad legal vigente.

Certificado a otorgar Técnico Laboral por competencias Auxiliar en Servicio al Cliente. Estos programas no otorgan título profesional.

Licencia de funcionamiento según resolución N° 07774 de Septiembre 03 de 2009/ Resolución de programas N°11876 de Octubre 08 de 2014. Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano. Supervisada por Secretaria de Educación.

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